شرح محتوي الكورس، و أهداف التدريب، و المحتوي الذي سيتم شرحة خلال هذا الكورس:
· سيمكن للدارس، التعرف إلى مفهوم العمل الجماعي و صفات الفريق الناجح و كيفية تطويره
· كما سيعلم الفرق بين روح الفريق و بين العمل في مجموعات، متي نعرف الافراد الي فريق عمل، و متي نصنفهم الي مجموعة عمل
· لماذا يعتبر العمل في فريق، هو الافضل في تحقيق النتائج
· كذلك، سيدرس الدارس، مراحل تكوين الفريق الخمسة، اعتماداً علي نظرية توكمان
· سيتمكن الدارس من التمكن من دور القائد فى ادارة كل مرحلة من مراحل تكوين الفريق، ليصل بهم الي افضل نتائج في اقل وقت
· كما سندرس المشاكل التي تواجه فريق العمل، في كل مرحلة، وكيفية التعامل مع هذه المشاكل، و ذلك لتفادي حدوثها و ان حدثت، كيف نحلها.
· كما سيتم دراسة أنماط الشخصيات المتنوعة، و كيفية التعامل معهم، و معرفة نقاط القوه و نقاط الضعف في كل شخصية.
· عوامل القيادة الناجحة تحت ضغط الخلافات داخل العمل.
· لماذا تحدث الخلافات داخل فريق العمل، و انواع الخلافات، كما سيدرس الدارس، كيفية إدارة فرق العمل وحل النزاعات.
· قيادة افراد الفريق، (القيادة الظرفية) القائمة علي شرح كين بلانشرد، لتقييم المهارات والمعلومات كما يقيم الحماس و الالتزام.
· ادارة اجتماعات العمل، بمختلف اهدافها، مع بعض المشاكل المعتادة التي تحدث في اجتماعات العمل
· كما سنتعلم اكثر الاخطاء شيوعا التي تحدث من المديرين في أدارة فريق العمل، كما ذكرتها مجلة هارفرد بيزنس ريفيو.