从互联网的兴起,对于实体商业和品牌带来的影响和变化,再到2020年疫情爆发以来,全球经济受到巨大的冲击,这几年无疑是实体商业最难的时间,从X世代到Z世代,每一代消费者的不同也给所有零售行业带来不同的营销思维,这是一个最坏的时代也是一个最好的时代,当消费者购物的选择如此多元,唯有真正做好用户的运营和管理,才是所有实体商业破局的可能性。
本课程可以帮助学员系统性地从互联网的用户思维如何转化到实体行业的会员管理中,从思维转换到运用工具的整体升级,学习丰富多元的国内外品牌实践案例。
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