本講座では、めまぐるしく変化する時代におけるマーケティング成功の秘訣をまとめました。
マーケティングとは、本来どこか特定の部門が行うものではなく、あらゆる部門のメンバーが「顧客」と向き合うべきものです。
そして、マーケティング戦略の上に、すべての組織、事業セグメント、チャネル、アライアンスなどを連携させて、練り上げた施策を実行することが必要です。
だからこそ私は、マーケティング活動とは経営の根幹であると考えています。
そして、最初から 大きな変化を求めるのではなく、小さな変化を積み上げることが何よりも大切です。
大きな変化には、必ず大きな抵抗があります。変化は少しずつでも構いません。
大切なことは、変化のスピードです。
少しずつの変化を素早く起こすことができれば、着実に変化していきます。
そして、着実に前進し、結果として、目指すべきゴールに一番早くたどり着くことができます。
本講座では、「小さくはじめて、素早く実行し、大きく育てよ」とのメッセージを送っています。
そのため、その実行プロセスを世界最速の意思決定手法である「OODAループ」に沿って解説をしました。
ただし、 OODAループとは、皆さんが実行しているPDCAと対立するものではありません。むしろ、車の両輪です。このあたりについても本講座の中で詳しく解説しています。
それでは、どのように組織の中にOODAループを埋め込み、マーケティング活動を成功させていくのか?
それが本講座の核心になります。
ぜひ最後までご視聴いただければと思います。
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